Avant la pandémie de COVID-19, les employeurs du Kentucky utilisaient de plus en plus les technologies avancées. Ces technologies émergentes modifient la nature du travail et les compétences nécessaires pour réussir sur le lieu de travail.
Les emplois de nature routinière peuvent être plus facilement remplacés par la technologie, car les ordinateurs peuvent être programmés pour suivre un ordre séquentiel de tâches. En revanche, les emplois qui exigent la résolution de problèmes, la créativité ou l'interaction humaine revêtent une importance croissante.
En 2017, de nombreuses entreprises du Kentucky ont déclaré avoir testé ou utilisé des technologies avancées pour la production ou les services.
La technologie la plus utilisée par les entreprises du Kentucky est celle des écrans tactiles et des kiosques pour l'interface client. Ces technologies sont couramment utilisées dans le secteur de la restauration et de l'hébergement, où les entreprises sont plus de deux fois plus susceptibles d'utiliser des écrans tactiles et des kiosques.
L'investissement des entreprises du Kentucky dans les technologies avancées correspond à la tendance nationale. Un pourcentage légèrement plus élevé d'entreprises du Kentucky déclarent tester ou utiliser des logiciels de vision artificielle, l'apprentissage automatique, les systèmes d'inventaire par identification par radiofréquence (RFI) et la robotique, par rapport à la moyenne nationale.
Le secteur manufacturier du Kentucky est celui qui adopte le plus rapidement les technologies avancées. Par exemple, le secteur manufacturier déclare tester et utiliser la robotique à un rythme 6,5 fois supérieur à la moyenne des secteurs.
Recherche du groupe de travail sur le travail du futur du MIT indique que la pandémie de COVID-19 a accéléré le rythme d'adoption des technologies. La nécessité d'une distanciation sociale et d'une main-d'œuvre rendue irrégulière par l'obligation de rester à la maison et le manque de services de garde d'enfants a poussé les employeurs à trouver des moyens de travailler avec moins de personnel. Dans de nombreux cas, la technologie a été utilisée pour combler les lacunes. Des exemples ont été largement rapportés, notamment dans le industrie du conditionnement de la viande, e-commerce, les services de nettoyageet une série d'autres secteurs.
Un lieu de travail plus avancé sur le plan technologique exigera des travailleurs qu'ils possèdent de solides compétences numériques et excellent dans les tâches centrées sur l'humain. Cependant, recherche de la National Skills Coalition montre que de nombreux travailleurs ne sont pas préparés à l'évolution de la nature du travail.
La même analyse montre que les travailleurs de couleur sont surreprésentés parmi les travailleurs présentant des lacunes en matière de compétences numériques, en partie en raison de disparités de longue date dans l'accès à l'éducation et à la formation, aux ressources financières et aux emplois à orientation professionnelle.
Alors que nous commençons à envisager ce à quoi pourrait ressembler la reprise économique une fois la pandémie passée, les compétences numériques seront probablement au premier plan. En tant que commission de la main-d'œuvre de la région, KentuckianaWorks peut se connecter notre main-d'œuvre locale aux ressources qui aident à développer les compétences numériques.
