Alors que les employeurs locaux continuent de chercher des travailleurs pour pourvoir leurs postes vacants, certains d'entre eux ont intensifié leurs efforts pour atteindre la main-d'œuvre sous-utilisée. Les immigrés et les réfugiés de la région constituent une part essentielle de la main-d'œuvre, mais ils sont plus susceptibles d'être sous-employés que les travailleurs nés aux États-Unis. Les stratégies visant à exploiter ces talents inexploités peuvent améliorer les résultats économiques des employeurs, des travailleurs et de la région dans son ensemble.