Depuis le début de l'année 2021, KentuckianaWorks a travaillé avec les employeurs locaux afin d'examiner comment ils peuvent redéfinir les rôles de première ligne, en s'inspirant du cadre de conception des emplois du National Fund for Workforce Solutions. Cadre de conception des emplois. Une déclaration est insérée au bas du graphique du cadre : "devenir un employeur de choix est une stratégie, pas un accident."
Les employeurs participant à l'initiative Redesigned Jobs, Resilient Workers (RJRW) de KentuckianaWorks se sont engagés dans ce choix dans le but de retenir et de recruter des travailleurs de première ligne en améliorant la qualité de ces rôles.
Maintenant ou jamais : répondre à l'appel de la demande du marché du travail de la Fondation Pinkerton précise que "la qualité de l'emploi va bien au-delà des salaires et des avantages sociaux" et s'inscrit dans un continuum qui va du respect et de l'équité aux équipes autogérées et à la propriété, avec de nombreux points intermédiaires. En d'autres termes, on accorde une importance accrue au Proposition de valeur pour l'employé - la question "qu'est-ce que j'y gagne ?" du point de vue de l'employé.
Les cuisines de Paradise Tomatol'un des employeurs participant au projet RJRW, a récemment engagé un responsable du développement de la main-d'œuvre qui aidera les employés à atteindre leurs objectifs internes.
"Il s'agit d'un poste rare dans le secteur manufacturier, mais pour être un employeur de choix, nous pensons que si quelqu'un veut passer d'un poste d'employé de production à un poste de superviseur, nous devons l'aider à y parvenir", explique Amy Green, responsable des ressources humaines de Paradise Tomato Kitchens.
Amy Green représente Paradise Tomato Kitchens dans le projet RJRW. Paradise se spécialise dans les sauces innovantes, l'emballage et les services à l'industrie des services alimentaires et s'engage à fournir des avantages qui répondent au bien-être et à la croissance de leurs employés.
Amy a poursuivi en décrivant la culture qu'ils ont développée à Paradise en traitant tout le monde comme une famille. Ils ont institué C.A.R.E. (Compliance, Assurance, Risk Management, Engagement) comme stratégie pour faire avancer cet engagement de responsabilité et d'attention. Les éléments de C.A.R.E. se retrouvent dans chacune des initiatives de Paradise. Par exemple, Paradise emploie de nombreux travailleurs dont la langue maternelle n'est pas l'anglais. Dans le cadre de leur "engagement", ils travaillent en étroite collaboration avec Catholic Charities et Kentucky Refugee Ministries, Inc. pour s'assurer que les employés de première ligne se sentent bien accueillis et comprennent bien toutes les questions de sécurité sur le site. Cet effort pour accroître le sentiment d'appartenance améliore ensuite les indicateurs de conformité, d'assurance et de gestion des risques.
Une autre façon pour Paradise de montrer qu'elle se soucie de ses employés est de mettre en place une intervention dans le cadre de sa participation au RJRW. Amy explique : "Nous avons des entretiens de contrôle qui permettent de saisir toutes les préoccupations des employés. Nos superviseurs ont exprimé une certaine inquiétude initiale quant au temps nécessaire à ces entretiens, nous avons donc adapté le processus. À deux semaines, les superviseurs mènent l'entretien de contrôle ; à quatre semaines, ce sont les RH ; à six semaines, c'est le directeur de l'usine ; et à huit semaines, c'est le superviseur de la production." Amy a ajouté : "Nous suivons les préoccupations spécifiques des employés dans une feuille de calcul et nous nous assurons que nous continuons à assurer un suivi pour garantir une résolution."
Amy me faisant visiter les installations de Paradise Tomato.
Le message clair que Paradise envoie à ses employés de première ligne est le suivant, nous nous soucions de votre croissance et de votre développement. Amy est allée jusqu'à dire que Paradise veut "s'assurer que tous les employés se sentent bienvenus et pris en charge dès leur arrivée à bord".
À KentuckianaWorks, nous apprécions le temps et la réflexion qu'Amy Green consacre au projet RJRW et l'engagement de Paradise Tomato Kitchens en faveur d'emplois de qualité.
Mike Karman est le coordinateur des stratégies sectorielles chez KentuckianaWorks. Il possède de nombreuses années d'expérience dans le domaine des organisations à but non lucratif, notamment auprès des familles et des enfants.
