Réflexions du sommet sur la prévention de la violence au travail
Le récent sommet sur la prévention de la violence au travail a rassemblé des responsables du secteur de la santé, des infirmières enseignantes, des forces de l'ordre locales et des professionnels de première ligne pour s'attaquer à l'un des problèmes les plus urgents dans le secteur de la santé aujourd'hui : la violence au travail. Avec 50 participants venus de toute la région de KentuckianaWorks, l'événement a servi à la fois d'appel à l'action et d'espace de collaboration authentique et d'apprentissage partagé.
"Laviolence sur le lieu de travail, que ce soit dans le secteur des soins de santé ou dans un autre secteur, est répandue et importante. Nous voulons être en mesure d'enseigner à nos employés la meilleure façon de la gérer lorsqu'elle se produit, et aussi ce qu'il faut faire après coup".
De vraies conversations, de vrais changements
L'un des moments les plus marquants du sommet s'est déroulé lors d'une table ronde qui a mis en évidence que 75 % des incidents de violence au travail se produisent dans les établissements de soins de santé. Cette statistique, qui donne à réfléchir, a servi de base aux conversations qui ont suivi et a alimenté un engagement commun en faveur du changement.
Les responsables de plusieurs systèmes de santé ont partagé les meilleures pratiques et engagé un dialogue ouvert sur les stratégies de prévention, les protocoles d'intervention et le soutien au personnel. Les formateurs d'infirmières ont pris part à des conversations directes avec les employeurs afin d'explorer les moyens de mieux préparer les étudiants à relever les défis concrets liés à la violence au travail. L'esprit de collaboration a permis aux responsables et aux formateurs d'aborder cette question dans le contexte plus large de la pénurie et de la crise du personnel infirmier, en adoptant une approche systémique. KentuckianaWorks est fier d'avoir fourni cette plateforme en tant qu'entité organisatrice derrière le Healthcare Collaborative of Greater Louisville (HCCGL) qui réunit régulièrement des employeurs, des éducateurs et d'autres parties prenantes dans le domaine des soins de santé.
Apprentissage tout au long de la vie et impact professionnel
Vingt-neuf infirmières participantes ont obtenu quatre heures de crédit d'apprentissage, ce qui reflète le rôle du sommet en tant qu'opportunité de formation et de développement professionnel. Mais l'impact réel va bien au-delà du nombre de participants ou des crédits obtenus. L'effet d'entraînement - lorsque lesinfirmières et les responsables des soins de santé transmettent les meilleures pratiques à leurs collègues - continuera d'améliorer la culture du lieu de travail et les soins aux patients.
Un modèle qui mérite d'être reproduit
L'association des hôpitaux du Kentucky (KHA) s'est montrée très intéressée par la réalisation de ce travail important à l'échelle de l'État, reconnaissant la valeur du sommet pour ce qui est de favoriser les liens et les progrès. La KHA s'est également montrée enthousiaste à l'idée de s'associer à de futurs événements, afin de garantir que ce dialogue continue à se développer et à toucher davantage d'établissements de soins de santé dans le Kentucky. Les participants se sont fait l'écho de cet enthousiasme en posant une question commune : "À quand le prochain ?" L'énergie qui régnait dans la salle montrait clairement que cette conversation n'était qu'un début.
Un exemple particulièrement frappant a été donné par UofL Health, qui a intégré un travailleur social chargé de soutenir les employés dans le cadre de ses efforts de prévention de la violence sur le lieu de travail. Le point de vue de ce présentateur a trouvé un écho profond, et d'autres hôpitaux ont exprimé leur intérêt pour l'adoption de ressources similaires afin de mieux soutenir leurs équipes.
"LaKHA espère en organiser d'autres. J'espère que cela se reproduira dans l'ensemble de l'État".
Perspectives d'avenir
Des conversations franches aux idées réalisables, le sommet a souligné une vérité essentielle : la sécurité et l'empathie vont de pair. Au fur et à mesure que cette initiative se développe, l'espoir est que chaque travailleur de la santé, où qu'il soit, se sente en sécurité, soutenu et valorisé.
Changer la vie
KentuckianaWorks s'attache à changer des vies grâce à ses programmes en faveur de la main-d'œuvre. Ce travail prend de nombreuses formes, qu'il s'agisse d'aider les travailleurs à trouver un emploi et une formation ou de s'assurer que les jeunes adultes disposent d'un système de soutien lorsqu'ils débutent leur carrière. Grâce au sommet sur la prévention de la violence au travail et à d'autres ressources axées sur l'amélioration de la qualité de l'emploi, nous pensons que la vie des travailleurs et des personnes qu'ils servent est en train de changer pour le mieux. Pour en savoir plus sur nos ressources destinées aux employeurs, cliquez sur kentuckianaworks.org/employers.
